IT w Administracji Publicznej

Administracja publiczna będzie w najbliższych latach dążyć do ujednolicenia i standaryzacji systemów informatycznych, zgodnie z zapowiedziami Ministerstwa Cyfryzacji. Kwestia ta dotyczy także zarządzania infrastrukturą informatyczną.                 Na administratorów sieci informatycznych, administratorów bezpieczeństwa informacji oraz administratorów danych osobowych już wkrótce zostaną nałożone nowe obowiązki.

Cyfryzacja w administracji

Obecnie dąży się do podniesienia bezpieczeństwa i jakości zarządzania w sektorze administracji. Mowa tu o standardach, jakie powinna spełniać instytucja lub firma operująca danymi osobowymi i wrażliwymi.

Administracja, jako działalność na rzecz dobra publicznego oraz organ zaufania publicznego ma przed sobą zadanie, które wymaga profesjonalnych rozwiązań. Cyfryzacja i informatyzacja, jako wyznaczniki gospodarczego rozwoju, niosą za sobą wiele zmian w działaniu instytucji.  Dlatego też dzisiejsza administracja nie może istnieć bez wsparcia informatycznego.

Jednym z istotnych czynników wpływających na zaufanie do sektora administracji, jest sprawne i płynne funkcjonowanie tej instytucji, co przekłada się bezpośrednio na jakość świadczonych usług. Profesjonalny, kompleksowy system, który oferujemy, pozwoli efektywnie wspierać realizowanie zadań administracji.

Monitoring użytkowników

Monitoring działań użytkowników, zwłaszcza w instytucjach publicznych, jest absolutną koniecznością. To poprzez nieostrożne działania w Internecie, takie jak otwieranie lub pobieranie plików i multimediów, klikanie w podejrzane linki i reklamy, pochodzi większość złośliwego oprogramowania. Oprogramowanie statlook, dzięki takim funkcjom, jak blokada wybranych serwisów, programów i aplikacji czy blokada nośników zewnętrznych, zapobiega działaniom użytkowników, mogącym mieć fatalne skutki prawne i finansowe dla administracji publicznej.

Kontrola wydruków i autoryzacja praw do użytkowania nośników zewnętrznych pozwalają wyeliminować ryzyko wycieku danych wynoszonych (świadomie lub nie) przez pracowników.

Helpdesk i zdalny pulpit dla administracji publicznej

Sprawna administracja zależy również od stanu infrastruktury IT. Jeśli sieć i komputery są odpowiednio zarządzane, a problemy rozwiązywane systematycznie, zmniejsza się wówczas ryzyko paraliżu administracyjnego w przypadku nagłej awarii. Dlatego ważne jest, aby zintegrowany system do zarządzania IT posiadał funkcjonalny helpdesk i możliwość zdalnego połączenia z komputerami użytkowników, który umożliwi sprawną pomoc. Dzięki tym funkcjom komunikacja między użytkownikami a administratorem będzie przebiegać płynnie i skutecznie. Przejrzysta ewidencja zgłoszeń, połączona z intuicyjnym interfejsem pomoże szybciej reagować na zgłoszenia użytkowników.

Wdrożenie systemu do zarządzania IT 

Rozwiązania IT dla administracji publicznej powinny wspierać zadania, przed jakimi staje instytucja zaufania publicznego.

Wdrożenie właściwego systemu do zarządzania infrastrukturą IT, to pierwszy krok do fachowej i stabilnej organizacji. Inwestycja w system informatyczny do kompleksowego zarządzania infrastrukturą IT jest lokatą w sprawne funkcjonowanie administracji i jej rozwój.

Publiczny wizerunek organizacji tworzy fundament zaufania do sektora administracji. Właściwy system ma za zadanie spełniać wymogi dotyczące legalności i bezpieczeństwa.

Dlatego przy wyborze odpowiedniego oprogramowania warto sprawdzić, czy posiada następujące funkcje:

Inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania – automatyczna ewidencja sprzętu firmowego i wgląd w historię eksploatacji pozwala prawidłowo zarządzać infrastrukturą IT w organizacji. Operacje te można przeprowadzać zdalnie, za pomocą jednego kliknięcia. Uzyskane informacje można dowolnie grupować i strukturyzować, a dzięki formie przejrzystych tabel można je zapisać w dowolnym formacie lub wydrukować. System umożliwia tworzenie kart ewidencji sprzętu komputerowego, gotowych do druku i przedłożenia użytkownikom jako protokół odbioru. Wszelkie zmiany, takie jak wymiana komponentów lub ich awaria,   pojawiają się w systemie w formie alertów, dostępnych także jako powiadomienia mailowe.

– Kontrola legalności licencji – system statlook posiada moduł odpowiedzialny za kontrolę legalności oprogramowania. Audyt legalności oprogramowania umożliwia analizę posiadanego oprogramowania, usystematyzowanie i uzupełnienie licencji oraz wprowadzenie procedur usprawniających administrację oprogramowaniem. Program wykrywa każdą nieautoryzowaną próbę instalacji programów, także aplikacji typu portable.

– Monitoring Komputerów – podgląd działań użytkowników pozwala na zdobycie informacji o wykorzystywanym sprzęcie, w tym uruchomionych programach i aplikacjach, a także odwiedzanych stronach internetowych. Pozwala to na ocenę produktywności i efektywności pracowników.

– Profesjonalny helpdesk wraz ze zdalnym pulpitem –  sprawna ewidencja zgłoszeń serwisowych, zamiana e-maili na tickety oraz możliwość zdalnego połączenia z kilkoma komputerami na raz usprawniają pracę administratora umożliwiając szybkie rozwiązywanie zgłoszeń.Początek formularza

– Kontrola zewnętrznych nośników danych – informacja na temat podłączanych nośników zewnętrznych, takich jak USB, dyski SDD czy karty pamięci wraz z możliwością ich blokowania daje kontrolę nad bezpieczeństwem danych, co w administracji jest kwestią kluczową.

– Kontrola wydruków – wiedza o drukowanych plikach wraz z informacją o liczbie kopii, kolorze wydruku, jakości, a także osobie, która wykonała drukowanie pozwala ocenić właściwe wykorzystanie firmowego sprzętu.

– Blokowanie potencjalnie niebezpiecznych stron internetowych – uniemożliwienie przeglądania stron zagrażających bezpieczeństwu sieci zmniejsza ryzyko zainfekowania sieci.

Zobacz screeny z programu statlook

Zamów Darmową prezentację statlook

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Opinie klientów

„…Możemy kontrolować całą sieć komputerową, zdalnie łączyć się z poszczególnymi użytkownikami, co w naszym przypadku jest kluczowe, gdyż urząd posiada 4 budynki wobec czego czas interwencji u użytkownika znacznie się skraca…”

Wieliczka
Miasto i Gmina Wieliczka
Burmistrz Miasta

„… statlook pozwala w kompleksowy sposób zarządzać wszystkimi zasobami informatycznymi naszej sieci komputerowej. Niniejszym udzielamy referencji producentowi oprogramowania statlook, jako solidnej i charakteryzującej się wysokim profesjonalizmem firmie…”

Krajowa Izba Rozliczeniowa
Krajowa Izba Rozliczeniowa S.A.

„…System statlook polecamy każdej firmie, której zależy na wygodnym i wydajnym zarządzaniu zasobami oraz na najwyższym bezpieczeństwie gromadzonych danych…”

Klient statlook - New Gate Group SA
NG2 New Gate Group S.A.

„…Możliwość uzyskiwania takich danych, jak spis odwiedzanych stron internetowych, otwieranych dokumentów, uruchamianych aplikacji jest pomocne w sporządzaniu statystyk właściwego wykorzystania komputerowych stanowisk pracy…”

PKP
PKP Zamość
CIO

„…jest to jedno z najbardziej zaawansowanych rozwiązań software’owych dla firm i instytucji. System jest nie tylko intuicyjny w obsłudze, ale także przyjazny użytkownikom…”

Klient statlook Huber Polska
Michael Huber Polska

„…produkt wszechstronnie funkcjonalny, niezawodny i łatwy w użytkowaniu. Gorąco polecamy system statlook jako doskonałe narzędzie usprawniające pracę działu IT…”

Seco/Warwick S.A.
Kierownik Działu Informatyki