În ultima versiune Statlook (v. 15 - Ianuarie 2021) se concentrează pe creșterea securității și pe furnizarea de noi instrumente pentru a vă gestiona hardware-ul, software-ul și utilizatorii și mai bine. Suntem adepții bunelor practici, iar obiectivul nostru este să implementăm cât mai multe dintre ele posibil în sistemul Statlook.
New features that you will get with Statlook 15 include:
Managementul acordului de nivel de asistență (SLA)
Modele de protocol multiple, personalizabile
Sugestii utile pe care le puteți utiliza la rezolvarea și comentarea tichetelor în modulul Helpdesk
Noua procedură de instalare automatizată
Algoritmi mai performanți și mai rapizi pentru căutarea globală
Încorporarea de fișiere media (cum ar fi video, audio sau o imagine) precum și mai multe opțiuni de formatare în baza de cunoștințe
Ierarhie utilizator / angajat și structură în cadrul companiei
Alăturați-vă Webinarului nostru - permiteți-ne să vă prezentăm Statlook-ul în timpul unei prezentări online. Contactați-ne pentru a programa o întâlnire pe Internet. Tot ce aveți nevoie este un browser și linkul pe care vi‑l vom trimite.
English
Polish
Romanian