Monitorizăm în permanență mediul în schimbare în care operează utilizatorii noștri și ne asigurăm că soluțiile pe care le oferim respectă întotdeauna nevoile.

Munca de la domiciliu și munca hibridă au sporit nevoia de gestionare a infrastructurii automatizate la distanță și de monitorizare a siguranței și activității angajaților. De aceea, modificările majore din Statlook 15.0 includ: o structură organizațională nouă, universală pentru resurse \ utilizatori \ licențe, monitorizarea timpului de chat vocal și video (de exemplu, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet) și integrarea Statlook cu clientul Azure intrare și ieșire . De asemenea, am adăugat multe îmbunătățiri sugerate

Statlook 15.0.0.

Actualizarea software-ului la cea mai recentă versiune este gratuită pentru toți utilizatorii cu planuri de mentenanță active. Noua versiune a Statlook va primi în curând alte actualizări (15.x), de exemplu: Single Sign On și modul întunecat pentru master.

Vedere organizatorică:

• Nouă structură organizațională – gestionați cu ușurință utilizatorii, hardware-ul și licențele,
• Sincronizarea programată a grupurilor de vizualizare organizațională – definiți o programare pentru importul datelor din Active Directory; efectuați o scanare a resurselor de rețea la nivelul grupurilor selectate sau a întregii vizualizări organizaționale.

Integrare mai bună cu Active Directory (vizualizare organizațională):

•  Import automat de informații despre computere și utilizatori din Active Directory,
• Imprimantele – importați informații despre imprimante din AD,
• Pădurea de domenii – importați structura pentru pădurea de domenii,
• Mapare – mapează atributele obiectelor AD cu atribute suplimentare pentru obiectele din Statlook.

Monitorizarea timpului apelurilor vocale și video:

• Utilizarea camerei și a microfonului – agentul detectează automat utilizarea microfonului și a camerei (video și audio NU sunt înregistrate). Detaliile activității sunt prezentate într-un nou raport,
• Conversațiile online și timpul de lucru – datele apelurilor video și audio sunt analizate automat și luate în considerare în statisticile timpului de lucru.

Raportare:

• Detaliile despre fișier – un nou raport periodic care informează ce tipuri de fișiere sunt stocate pe computere,
• Fișierele trimise – un nou raport periodic care informează ce fișiere au fost trimise folosind browsere (de exemplu ca atașamente).

Istoria obiectelor:

• Monitorizarea modificărilor –  raportul istoric al obiectelor (utilizatori, resurse, licențe, aplicații etc.) oferă informații despre contul de serviciu responsabil pentru o modificare dată. Puteți verifica dacă modificarea a fost automată (efectuată de server) sau manuală (efectuată de un utilizator).

Conturi poștale:

• Exchange – integrează Statlook cu Azure pentru e-mail. Configurați clientul dvs. de e-mail Exchange (Confidențial).

Helpdesk:

• Coloana „Necesită acțiune” a fost adăugată. Acum este clar vizibil dacă ar trebui să așteptați mai multe informații de la un utilizator sau să acționați / răspundeți,
• O interfață de vizualizare Kanban nouă, ușor de utilizat și intuitivă.