Pomagaj użytkownikom i łącz się zdalnie gdziekolwiek jesteś.
• Automatyczna zmiana zgłoszeń e-mailowych w tickety
• Notyfikacja mailowa o nowych zgłoszeniach i zmianach
• Pełna historia każdego zgłoszenia
• Centralna Baza Wiedzy dla Ciebie i użytkowników
• Bezpieczeństwo i skalowalność -wszystkie zalety wersji lokalnej i chmurowej
• Pełna dostępność dzięki wersji online (tablet, smartfon)
• Przypisywanie typów zgłoszeń do specjalistów
• Porozdzielanie zadań
• Priorytety i eskalacja
• System komentarzy
• Udostępnianie rozwiązań problemów wybranym grupom użytkowników
• Graficzne statystyki
• Raporty do analizy lub przesłania przełożonym
• Asysta Serwisowa z prawem do wszystkich aktualizacji i upgrade’ów – gratis!
• Pomoc u samego źródła – jesteśmy twórcami systemu uplook Helpdesk
• Podgląd lub zdalne przejęcie kontroli nad komputerem
• Zdalny dostęp do plików, rejestru i procesów
Poznaj praktyczne działanie systemów statlook i uplook dzięki całkowicie darmowemu Webinarium. Wystarczy fotel, połączenie z internetem i przeglądarka internetowa.