Premiera Statlook 15!

1 czerwca 2021

Stale monitorujemy zmieniające się otoczenie, w którym funkcjonują nasi użytkownicy i dbamy o to, aby proponowane przez nas rozwiązania były zawsze zgodne z potrzebami i obowiązującymi przepisami. Praca z domu i hybrydowy tryb pracy zwiększył zapotrzebowanie na zdalne, zautomatyzowane zarządzanie infrastrukturą oraz bezpieczeństwem i aktywnością pracowników. Pojawiły się też nowe potrzeby takie jak uwzględnianie częstych rozmów online w statystykach aktywności.

Przygotowaliśmy aktualizację oprogramowania Statlook do wersji 15.0, w której głównymi zmianami są: dodanie wspólnej dla zasobów\użytkowników\licencji struktury organizacyjnej (w tym dodanie możliwość automatycznego synchronizowania Active Directory z widokiem organizacyjnym), dodanie monitorowania czasu rozmów w komunikatorach (np. MS Teams), integracja systemu Statlook z platformą Azure w zakresie obsługi poczty (nowy klient poczty przychodzącej i wychodzącej). Dodaliśmy również wiele usprawnień zasugerowanych przez użytkowników, np. w zakresie modułu helpdesk.

Statlook 15.0.0.

Aktualizacja oprogramowania do najnowszej wersji jest bezpłatna dla wszystkich użytkowników posiadających aktywną Asystę Serwisową. Nowa wersja Statlook będzie otrzymywać kolejne funkcjonalności.

Widok Organizacyjny: 

  • Nowa struktura dzięki której w sposób hierarchiczny możesz pogrupować użytkowników, sprzęt oraz licencje,
  • Synchronizacja grup widoku organizacyjnego w harmonogramie – Możesz zdefiniować harmonogram importu danych z Active Directory oraz wykonywać skanowanie zasobów sieciowych na poziomie wybranych grup lub na poziomie całego widoku organizacyjnego.

Lepsza integracja z Active Directory (widok organizacyjny):

  • W sposób automatyczny zaimportujesz z Active Directory informacje o komputerach i użytkownikach,
  • Drukarki – w nowej wersji zaimportujesz z AD również informacje o drukarkach,
  • Las domen – bez problemu zaimportujesz strukturę dla lasu domen,
  • Mapowanie – zmapujesz atrybuty obiektów AD z atrybutami dodatkowymi dla obiektów w Statlook.

Monitorowanie czasu rozmów:

  • Użycie kamery i mikrofonu agent automatycznie wykrywa, kiedy użytkownik korzysta z mikrofonu i kamery (obraz i dźwięk nie są rejestrowane). Szczegóły aktywności są prezentowane w nowym raporcie,
  • Rozmowy online, a rozliczenie czasu pracydane z monitoringu czasu rozmów są po automatycznej analizie, brane pod uwagę przy rozliczaniu czasu pracy przy komputerze.

Raportowanie:

  • Szczegóły plików nowy raport cykliczny, dzięki któremu możesz dowiedzieć się jakiego rodzaju pliki przechowywane są na komputerze,
  • Wysłane pliki nowy raport cykliczny, który poinformuje Cię o tym jakie pliki użytkownik wysyłał za pomocą przeglądarki (np. załączniki).

Historia obiektów: 

  • Monitorowanie zmian – raport historii głównych obiektów w Statlook (użytkownicy, zasoby, licencje, zgłoszenia, itd.) został rozszerzony o informacje o koncie serwisowym, które dokonało modyfikacji. Możesz sprawdzić, czy dana modyfikacja została wykonana automatycznie przez system (serwer), czy przez użytkownika.

Konta pocztowe:

  • Exchange – Zintegruj Statlook z Azure w zakresie obsługi poczty. Skonfiguruj swojego klienta poczty – Exchange (Confidential).

Helpdesk:

  • W raportach zgłoszeń została dodana kolumna „Wymaga akcji”. Pozwala ona podzielić zgłoszenia oraz zorientować się po czyjej stronie zgłaszającego czy rozwiązującego wymagana jest reakcja,
  • Nowy styl widoku Kanban oraz szybsze dodawanie nowych zgłoszeń.

Inne:

  • W celu optymalizacji zużycia pasma sieciowego, podczas procesu aktualizacji agentów, istnieje możliwość wskazania katalogów z plikami aktualizacyjnymi agenta dla zdalnych lokalizacji,
  • Single Sign On  W nowej wersji programu możesz korzystać z tego sposobu logowania się do aplikacji. 
Podziel się tym artykułem

Najnowsze wpisy

Nowości w wersji 12.3

Wersja 12.3 niesie ze sobą mnóstwo zmian w Helpdesku. Wszystko po to, żeby zapewnić Tobie oraz Twojej organizacji szybsze podejmowanie zgłoszeń i precyzyj...

Więcej
Cyberslacking

Cyberslacking to wykorzystywanie firmowego łącza do celów niezwiązanych z powierzonymi przez pracodawcę zadaniami. Do najczęstszych praktyk zalicza się o...

Więcej
5 powodów dla których Twoja firma potrzebuje systemu helpdesk

System helpdesk jest nieodzownym narzędziem pracy każdego administratora IT. Pozwala on na natychmiastową reakcję informatyka w przypadku, gdy pojawia się ...

Więcej
A plus C Systems Microsoft Gold Certified Partner

Firma A plus C Systems, wiodący dostawca systemów do audytu informatycznego i zarządzania zasobami IT, po spełnieniu wysokich wymagań i uzyskaniu wymaganyc...

Więcej
Zarządzanie zasobami IT - jakie kluczowe korzyści powinien dostarczać taki system?

Mówi się, że praca zdalna niesie za sobą same korzyści. Nie trzeba tracić czasu na stanie w korkach, można pozwolić sobie na większą elastyczność...

Więcej
Oprogramowanie dla Twojego Biznesu

Jest to jeden z podstawowych elementów zarządzania infrastrukturą informatyczną. Polega na spisaniu faktycznego stanu posiadanego sprzętu komputerowego ora...

Więcej
Zarządzanie Licencjami

Licencja oprogramowania to umowa zezwalająca na korzystanie z aplikacji komputerowej, która zostaje zawarta pomiędzy właścicielem praw autorskich do aplika...

Więcej
Ewidencja Oprogramowania Komputerowego

Ewidencja oprogramowania polega ona na wykonaniu szczegółowej ewidencji i kontroli oprogramowania zainstalowanego na komputerach w firmie oraz zebranie tych i...

Więcej
Nielegalne oprogramowanie

Z najnowszych badań wynika, że aż 51% przebadanych firm posiadało w swoich zasobach nielegalne lub nielegalnie zainstalowane oprogramowanie..

Więcej
Zapisz się na nasz Webinar!

Poznaj praktyczne działanie systemów statlook i uplook dzięki całkowicie darmowemu Webinarium. Wystarczy fotel, połączenie z internetem i przeglądarka internetowa.

© Statlook 2021
SpeedyWeb.pl
homearrow-upbarscross linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram