Logo Statlook - topbar

Nowy rozdział w zarządzaniu IT. Jeszcze większa kontrola, jeszcze mniej pracy!

Dowiedz się więcej
Wsparcie
Kontakt

Czas na wdrożenie dyrektywy o sygnalistach

W 2019 roku uchwalono unijna Dyrektywa dotycząca ochrony osób zgłaszających nieprawidłowości mające miejsce w zakładach pracy. Tak zwana Dyrektywa o ochronie sygnalistów nakłada na organizacje szereg obowiązków związanych z ochroną sygnalistów. Dokument już teraz daje szereg wskazówek, które warto wdrożyć w średnich i dużych organizacjach.

Pobierz pełną treść dyrektywy

Dyrektywa obowiązuje od 17 grudnia 2021 r.

Polska ustawa wejdzie w życie po upływie 3 miesięcy od opublikowania, a więc 25 września.

Jeśli do tego czasu przedsiębiorcy nie wdrożą odpowiednich kanałów komunikacyjnych, albo nie będą one zapewniać bezpieczeństwa, to poza przewidzianymi przez Ustawę karami, pracownik nie będzie miał innego wyjścia niż przekazać swoje zgłoszenie poza organizację kanałem zewnętrznym. Celem pracodawców powinno być stworzenie takich procedur, dzięki którym pracownicy będą czuli się bezpiecznie oraz pozostaną anonimowi, jeżeli taka będzie ich wola.

Dyrektywa przewiduje dokonywanie zgłoszeń przez trzy rodzaje kanałów raportowania – wewnętrzny, zewnętrzny i publiczny. W pierwszej kolejności sygnalista powinien wykorzystać wewnętrzny kanał raportowania i zgłosić problem np. pracodawcy. Wobec tego pracodawcy będą zobligowani do stworzenia i wdrożenia skutecznych procedur raportowania o nieprawidłowościach oraz monitoringu wpływających zgłoszeń. Istotne jest, że dyrektywa daje pracodawcom z sektora prywatnego i publicznego swobodę ustanowienia kanałów dokonywania zgłoszeń. Dzięki temu będą oni mogli dostosować swój system ochrony sygnalistów do swojej struktury organizacyjnej.

Kim jest sygnalista?

Zgodnie z treścią Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1937 z dnia 23 października 2019 r. w sprawie ochrony osób zgłaszających naruszenia prawa Unii, sygnalista to osoba, która jest pracownikiem, czy współpracownikiem firmy, lub instytucji rządowej, ujawniająca informacje o wykroczeniach dotyczących prawa Unii, mających miejsce w środowisku organizacji.

Jak zostać uznanym za Sygnalistę i co za tym idzie być objęty ochroną na mocy dyrektywy? Zgłaszający musi mieć uzasadnione podstawy, by sądzić, że zgłaszane informacje na temat naruszeń są prawdziwe w momencie dokonywania zgłoszenia. Powinien także dokonać zgłoszenia za pomocą jednego z oficjalnych kanałów komunikacji w tym celu stworzonych.

Pojęcie sygnalisty może mieć negatywne skojarzenia w naszym społeczeństwie. Najczęściej może kojarzyć się z donosicielem czy kapusiem. Jednak różnica między donosicielem a sygnalistą jest taka, że donosiciel działa we własnym interesie w celu uzyskania korzyści osobistych. Natomiast sygnalista jest osobą działającą w dobrej wierze, w interesie społeczeństwa. Powodem działania sygnalisty jest troska o interes organizacji lub publiczny.

Dotychczas osoby, które wskazywały lub chciały wskazać nieprawidłowości w miejscu pracy, nie podlegały żadnej szczegółowej ochronie. Uregulowanie kwestii dotyczącej sygnalisty oraz mechanizmów chroniących jego działanie ma na celu zwiększenie bezpieczeństwa takich osób. Powinno to w perspektywie zwiększyć liczbę zgłoszeń działań sprzecznych z prawem Unii oraz pomóc likwidować nieprawidłowości.

Sygnalista – korzyści dla pracodawców

Sygnalista zgłasza swojemu pracodawcy nieprawidłowości wynikające z miejsca pracy, środowiska zawodowego lub inne, za które odpowiedzialny jest pracodawca. Reaguje on na zagrożenia, nieprawidłowości i nadużycia, które mogą mieć szczególne znaczenie dla interesu organizacji oraz pracowników.

Wiedza pracowników oraz innych osób mających styczność zawodową z daną organizacją powinna być dla osób zarządzających bardzo istotna. To właśnie pracownicy wiedzą jakie problemy pojawiają się w organizacji i jakie są ich przyczyny. Sygnalistów nie można traktować jak donosicieli. Dzięki nim możemy uniknąć wielu zagrożeń, a nawet wyeliminować je zanim się jeszcze pojawią. Tworząc odpowiednio bezpieczny i anonimowy kanał komunikacji dla sygnalistów w swojej organizacji możemy uniknąć poważnych strat finansowych, kłopotów natury prawnej oraz uniknąć poważnego naruszenia wizerunku naszego miejsca pracy.

Wszyscy pracodawcy powinni traktować sygnalistów jako system wczesnego ostrzegania i posiadać skuteczne rozwiązania zapewniające pełną ochronę przed odwetem oraz gwarantujące anonimowość osób decydujących się na zgłoszenie nieprawidłowości.

Premiera Statlook 15!

Stale monitorujemy zmieniające się otoczenie, w którym funkcjonują nasi użytkownicy. Dbamy o to, aby proponowane przez nas rozwiązania były zawsze zgodne z potrzebami i obowiązującymi przepisami. Tak powstała najnowsza aktualizacja oprogramowania Statlook!

Praca z domu i hybrydowy tryb pracy zwiększył zapotrzebowanie na zdalne, zautomatyzowane zarządzanie infrastrukturą oraz bezpieczeństwem i aktywnością pracowników. Pojawiły się też nowe potrzeby, takie jak uwzględnianie częstych rozmów online w statystykach aktywności.

Przygotowaliśmy aktualizację oprogramowania Statlook do wersji 15.0. Głównymi zmianami są:

Dodaliśmy również wiele usprawnień zasugerowanych przez użytkowników, np. w zakresie modułu helpdesk.

Statlook 15.0.0.

Aktualizacja oprogramowania do najnowszej wersji jest bezpłatna dla wszystkich użytkowników posiadających aktywną Asystę Serwisową. Nowa wersja Statlook to kolejne funkcjonalności.

Widok Organizacyjny: 

  • Nowa struktura – dzięki której w sposób hierarchiczny możesz pogrupować użytkowników, sprzęt oraz licencje,
  • Synchronizacja grup widoku organizacyjnego w harmonogramie – możesz zdefiniować harmonogram importu danych z Active Directory oraz wykonywać skanowanie zasobów sieciowych na poziomie wybranych grup lub na poziomie całego widoku organizacyjnego.

Lepsza integracja z Active Directory (widok organizacyjny):

  • W sposób automatyczny zaimportujesz z Active Directory informacje o komputerach i użytkownikach,
  • Drukarki – w nowej wersji zaimportujesz z AD również informacje o drukarkach,
  • Las domen – bez problemu zaimportujesz strukturę dla lasu domen,
  • Mapowanie – zmapujesz atrybuty obiektów AD z atrybutami dodatkowymi dla obiektów w Statlook.

Monitorowanie czasu rozmów:

  • Użycie kamery i mikrofonu – agent automatycznie wykrywa, kiedy użytkownik korzysta z mikrofonu i kamery (obraz i dźwięk nie są rejestrowane). Szczegóły aktywności są prezentowane w nowym raporcie,
  • Rozmowy online, a rozliczenie czasu pracy – dane z monitoringu czasu rozmów są po automatycznej analizie, są brane pod uwagę przy rozliczaniu czasu pracy przy komputerze.

Raportowanie:

  • Szczegóły plików – nowy raport cykliczny, dzięki któremu możesz dowiedzieć się jakiego rodzaju pliki przechowywane są na komputerze,
  • Wysłane pliki – nowy raport cykliczny, który poinformuje Cię o tym jakie pliki użytkownik wysyłał za pomocą przeglądarki (np. załączniki).

Historia obiektów: 

  • Monitorowanie zmian – raport historii głównych obiektów w Statlook (użytkownicy, zasoby, licencje, zgłoszenia, itd.) rozszerzyliśmy o informacje o koncie serwisowym, które dokonało modyfikacji. Możesz sprawdzić, czy dana modyfikacja wykonała się automatycznie przez system (serwer), czy przez użytkownika.

Konta pocztowe:

  • Exchange – Zintegruj Statlook z Azure w zakresie obsługi poczty. Skonfiguruj swojego klienta poczty – Exchange (Confidential).

Helpdesk:

  • W raportach zgłoszeń pojawiła się nowa kolumna „Wymaga akcji”. Pozwala ona podzielić zgłoszenia oraz zorientować się po czyjej stronie zgłaszającego czy rozwiązującego wymagana jest reakcja,
  • Nowy styl widoku Kanban oraz szybsze dodawanie nowych zgłoszeń.

Inne:

  • W celu optymalizacji zużycia pasma sieciowego, podczas procesu aktualizacji agentów, istnieje możliwość wskazania katalogów z plikami aktualizacyjnymi agenta dla zdalnych lokalizacji,
  • Single Sign On – W nowej wersji programu możesz korzystać z tego sposobu logowania się do aplikacji.