Mamy przyjemność zaprezentować Państwu najnowszą 14 już wersję systemu Statlook! Najnowsza odsłona naszego oprogramowania to kolejny duży krok w stronę poprawy zarządzania bezpieczeństwem infrastruktury IT oraz jej pełnej automatyzacji. Poniżej przedstawiamy najważniejsze nowe funkcjonalności!
Statlook 14.0.0.
Przygotuj się na nowe funkcje w 2020 r.
- zarządzanie umowami serwisowymi (SLA), konfigurowalne szablony, podpowiedzi i
ułatwienia w module pomocy technicznej, nowe technologie i szybsze,
dokładniejsze algorytmy.
Zarządzanie umowami serwisowymi (SLA)
Zarządzaj wszystkimi umowami serwisowymi w jednym miejscu (SLA) – dostosuj odpowiedzi do swoich indywidualnych potrzeb, ustaw niezbędne triggery, bądź informowany na bieżąco!
Kontroluj czas pozostały do rozwiązania zgłoszenia - już nigdy nie naruszysz warunków umowy poprzez naruszenie czasu reakcji lub realizacji zadania, uniknij kar umownych oraz łatwo rozliczaj zespół z wykonywanych zadań.
Dokumentacja i automatyzacja – świetne narzędzie do pokazania Twojej jeszcze lepszej wydajności w zarządzaniu umowami SLA
Używaj własnych kalendarzy - dostosuj kalendarze do każdej umowy SLA na podstawie świąt państwowych, harmonogramów biznesowych i indywidualnych preferencji.
W pełni konfigurowalne zarządzanie godzinami pracy i kalendarzami
Zdefiniuj godziny pracy - możesz ustawić różne wartości dla każdej umowy SLA
Spraw, aby każda godzina się liczyła - zawsze będziesz panem swoich terminów
Ustaw czas reakcji oraz czas na rozwiązanie zadania
Uzyskaj szczegółowe informacje o czasie pozostałym na rozwiązanie zadania - bądź zawsze o krok do przodu
Ustaw automatyczne reguły – aby jeszcze szybciej rozwiązywać powtarzające się incydenty i zdarzenia
Dokumentacja i automatyzacja – świetne narzędzie do pokazania Twojej jeszcze lepszej wydajności w zarządzaniu umowami SLA
Bądź transparentny - kontroluj czas pracy
Komentuj wszystkie przerwy w pracy – rozliczaj swój czas pracy co do minuty!
Zatwierdzaj przerwy w pracy swoich podwładnych – raporty czasu pracy, jeszcze nigdy nie były tak przejrzyste!
Profile protokołów sprzętu
Twórz własne profile protokołów – dostosowane do Twoich potrzeb!
Wybieraj atrybuty, które muszą spełniać szablony (zarówno standardowe jak i zaawansowane)
Używaj makr, by Twój dokument był jeszcze bardziej elastyczny
Bądź szybki, oszczędzaj Twój czas
Stwórz własne szablony komentarzy – optymalizuj czas odpowiedzi, twórz szablony najczęściej udzielanych odpowiedzi
Kiedy tylko chcesz użyć szablonu wpisz “>” I wybierz odpowiedni szablon – życie może być proste!
Używaj szablonów równocześnie z innymi podpowiedziami takimi jak: “@” or “#” –Twoja praca będzie znacznie bardziej przyjemna i bardziej wydajna!
Jeszcze lepsza baza
wiedzy
Możliwość osadzenia plików multimedialnych
Nowe opcje formatowania
Spraw, by Twoja baza wiedzy była jak najbardziej użyteczna i atrakcyjna
Wersja 12.0 systemu statlook to ogrom zmian i nowych funkcjonalności, które w dużej mierze zmieniają działanie systemu - oczywiście na lepsze! Ze szczegó...
Zapoznaj się z informacjami i wskazówkami, jak najpełniej skorzystać z efektów jakie daje zarządzanie oprogramowaniem Zanim przejdziesz dalej warto wykon...
Mechanizm certyfikacji nie jest obowiązkiem nałożonym przez RODO; uzyskanie certyfikatu zgodności w żaden sposób nie wpływa na zakres obowiązków nało�...
IT Professional rekomenduje statlook jako odpowiednie oprogramowanie, umożliwiające monitoring, kontrolę i podgląd działań użytkowników Monitorowanie ko...
statlook - bardzo popularne na polskim rynku rozwiązanie do zarządzania infrastrukturą IT zdobywa miano Produktu Roku 2015 IT Professional https://www.statlo...
Zasoby IT pod kontrolą Zarządzanie zasobami IT lub po prostu Zarządzanie IT staje się nieodzowne w obliczu rozrostu rozwijającej się organizacji. Dzięki ...
#2 Moduł automatyzacja - Use Case Moduł automatyzacji to kolejny duży krok w stronę lepszej integracji systemu. Wszystko po to, żebyś był na bieżąco ...
We wrześniowym wydaniu najpoważniejszego na rynku czasopisma branżowego IT professional pojawił się test naszego oprogramowania Statlook. Redaktorzy magazy...
Poznaj praktyczne działanie systemów statlook i uplook dzięki całkowicie darmowemu Webinarium. Wystarczy fotel, połączenie z internetem i przeglądarka internetowa.
Używamy plików cookie, aby zapewnić najlepszą jakość korzystania z naszej witryny. Jeśli będziesz nadal korzystać z tej witryny, założymy, że jesteś z tego zadowolony. Polityka PrywatnościOk
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
English
Polish
Romanian