Zapoznaj się z informacjami i wskazówkami, jak najpełniej skorzystać z efektów jakie daje zarządzanie oprogramowaniem

Zanim przejdziesz dalej warto wykonać następujące czynności:

• Standaryzacja oprogramowania, dzięki czemu wszyscy pracownicy będą korzystać z takich samych wersji
• Centralizacja nabywania oprogramowania, żeby mieć nad nim kontrolę i móc utrzymywać cały proces w porządku
• Wycofanie niepotrzebnych stacji roboczych i oprogramowania
• Stworzenie bazy danych inwentaryzacji oprogramowania lub arkusz kalkulacyjny - aby śledzić licencje na oprogramowanie

Następnie zapoznaj się z poniższymi informacjami i wskazówkami, aby twoja firma mogła jak najpełniej skorzystać z efektów wdrożenia zarządzania oprogramowaniem.

Zapotrzebowanie na Oprogramowanie

Sprawdź zapotrzebowanie na oprogramowanie. Ważna sprawą jest określenie, jakie oprogramowanie jest potrzebne twojej firmie do celów biznesowych. Pracuj z kluczowymi ludźmi z każdego działu, żeby upewnić się, jakiego oprogramowania naprawdę potrzebują ich pracownicy, by móc wypełnić swoje zadania.

Dalej, zapytaj pracowników, które oprogramowanie jest im potrzebne, a z którego nie korzystają. Powtarzaj wywiady z pracownikami na zasadzie rocznej, półrocznej lub kwartalnej. Zapoznaj się też z zestawami umiejętności pracownika, aby móc określić, czy ich kompetencje zawodowe odpowiadają ich zapotrzebowaniu na oprogramowanie.

Po przeprowadzeniu tej analizy, możesz wycofać całe oprogramowanie, które nie jest używane do celów biznesowych i zaopatrzyć pracowników w oprogramowanie, które może być im potrzebne w pracy.

Szkolenie z Obsługi Oprogramowania

Duże korzyści może przynieść szkolenie w zakresie najczęściej używanego oprogramowania. Takie szkolenie może być szczególnie ważne w przypadku nowych tytułów oprogramowania, które nie były wcześniej używane w twojej firmie.

Odpowiednie szkolenie zapewni, że pracownicy będą mogli w pełni korzystać z nowego oprogramowania; może także pomóc uniknąć kosztów związanych z niewłaściwym sposobem użycia lub zamieszaniem przy próbie korzystania z oprogramowania.

Redukcja Kosztów Obsługi

Zmniejsz liczbę aplikacji i urządzeń, które muszą obsługiwać pracownicy zajmujący się obsługą, poprzez standaryzację aplikacji i systemów, kiedy to tylko możliwe. Zachęć swoich pracowników, aby poszukali sposobów automatyzacji powtarzających się zadań/czynności, które muszą wykonać. Nie będą tracili czasu na powtarzające się czynności, co w efekcie może przyczynić się do zaoszczędzenia zaskakująco dużej ilości czasu. Upewnij się tylko, że wszystkie zautomatyzowane zadania są dokumentowane; należy także zapewnić sposób powiadamiania, jeśli wykonywanie zadania zostało zakończone sukcesem.

Bezpieczeństwo oprogramowania

Istotną sprawą jest upewnienie się, że cała dokumentacja dotycząca licencji oraz co najmniej jedna kopia każdego tytułu oprogramowania i wersji są trzymane pod kluczem. Ograniczona liczba pracowników powinna mieć dostęp do oprogramowania, co pozwoli uniknąć potencjalnych kradzieży czy niewłaściwego użytku.

Katalog Oprogramowania i Sprzętu

Stwórz Katalog oprogramowania i sprzętu. Zarządzanie oprogramowaniem(ang. Software Asset Management) to również wiedza o tym, jakie oprogramowanie jest zainstalowane na danym komputerze oraz jak jest ono rozmieszczone w obrębie firmy może być bardzo przydatna, zwłaszcza dla twojego zespołu obsługi technicznej. Informacje te mogą być zawarte w bazie danych inwentaryzacji oprogramowania, stanowić osobny arkusz danych, który pokazuje rozmieszczenie wszystkich komputerów, użytkownika pracującego na danym komputerze oraz oprogramowanie zainstalowane na tym komputerze.

Harmonogram Inwentaryzacji

Określ, jak często będziesz przeprowadzać regularne inwentaryzacje oprogramowania, aby twoje informacje były stale aktualne. Harmonogram będzie uzależniony od wielkości firmy, zwyczajów nabywczych oraz tempa wzrostu.

Niektóre narzędzia zarządzania oprogramowaniem w sposób ciągły monitorują instalacje oprogramowania na komputerach podłączonych do sieci oraz zapewniają raporty na temat inwentaryzacji oprogramowania w czasie rzeczywistym.

Nawet w przypadku tak zaawansowanych narzędzi SAM ważną sprawą jest dokonywanie okresowych inwentaryzacji oprogramowania na stacjach roboczych. Kontrole stacji roboczych mogą być przeprowadzane na próbie komputerów lub kilku rodzajach oprogramowania. Określ granicę błędu dla tych kontroli - jeśli różnica pomiędzy raportem na temat inwentaryzacji oprogramowania a wynikiem kontroli stacji roboczej jest znaczna, rozsądnym posunięciem będzie przeprowadzenie całościowej inwentaryzacji oprogramowania.

Gratulacje

Po wykonaniu wszystkich kroków będziesz wiedział, co posiadasz, czego potrzebujesz oraz jak przechowywać swoje oprogramowanie. Są to kluczowe kwestie związane z planem zarządzania oprogramowaniem. Gratulujemy!

Źródło: Microsoft.com