1 czerwca 2021
Premiera Statlook 15!
Stale monitorujemy zmieniające się otoczenie, w którym funkcjonują nasi użytkownicy. Dbamy o to, aby proponowane przez nas rozwiązania były zawsze zgodne z potrzebami i obowiązującymi przepisami. Tak powstała najnowsza aktualizacja oprogramowania Statlook!
Praca z domu i hybrydowy tryb pracy zwiększył zapotrzebowanie na zdalne, zautomatyzowane zarządzanie infrastrukturą oraz bezpieczeństwem i aktywnością pracowników. Pojawiły się też nowe potrzeby, takie jak uwzględnianie częstych rozmów online w statystykach aktywności.
Przygotowaliśmy aktualizację oprogramowania Statlook do wersji 15.0. Głównymi zmianami są:
- dodanie wspólnej dla zasobów\użytkowników\licencji struktury organizacyjnej (w tym dodanie możliwość automatycznego synchronizowania Active Directory z widokiem organizacyjnym),
- dodanie monitorowania czasu rozmów w komunikatorach (np. MS Teams),
- integracja systemu Statlook z platformą Azure w zakresie obsługi poczty (nowy klient poczty przychodzącej i wychodzącej).
Dodaliśmy również wiele usprawnień zasugerowanych przez użytkowników, np. w zakresie modułu helpdesk.
Statlook 15.0.0.
Aktualizacja oprogramowania do najnowszej wersji jest bezpłatna dla wszystkich użytkowników posiadających aktywną Asystę Serwisową. Nowa wersja Statlook to kolejne funkcjonalności.
Widok Organizacyjny:
- Nowa struktura – dzięki której w sposób hierarchiczny możesz pogrupować użytkowników, sprzęt oraz licencje,
- Synchronizacja grup widoku organizacyjnego w harmonogramie – możesz zdefiniować harmonogram importu danych z Active Directory oraz wykonywać skanowanie zasobów sieciowych na poziomie wybranych grup lub na poziomie całego widoku organizacyjnego.
Lepsza integracja z Active Directory (widok organizacyjny):
- W sposób automatyczny zaimportujesz z Active Directory informacje o komputerach i użytkownikach,
- Drukarki – w nowej wersji zaimportujesz z AD również informacje o drukarkach,
- Las domen – bez problemu zaimportujesz strukturę dla lasu domen,
- Mapowanie – zmapujesz atrybuty obiektów AD z atrybutami dodatkowymi dla obiektów w Statlook.
Monitorowanie czasu rozmów:
- Użycie kamery i mikrofonu – agent automatycznie wykrywa, kiedy użytkownik korzysta z mikrofonu i kamery (obraz i dźwięk nie są rejestrowane). Szczegóły aktywności są prezentowane w nowym raporcie,
- Rozmowy online, a rozliczenie czasu pracy – dane z monitoringu czasu rozmów są po automatycznej analizie, są brane pod uwagę przy rozliczaniu czasu pracy przy komputerze.
Raportowanie:
- Szczegóły plików – nowy raport cykliczny, dzięki któremu możesz dowiedzieć się jakiego rodzaju pliki przechowywane są na komputerze,
- Wysłane pliki – nowy raport cykliczny, który poinformuje Cię o tym jakie pliki użytkownik wysyłał za pomocą przeglądarki (np. załączniki).
Historia obiektów:
- Monitorowanie zmian – raport historii głównych obiektów w Statlook (użytkownicy, zasoby, licencje, zgłoszenia, itd.) rozszerzyliśmy o informacje o koncie serwisowym, które dokonało modyfikacji. Możesz sprawdzić, czy dana modyfikacja wykonała się automatycznie przez system (serwer), czy przez użytkownika.
Konta pocztowe:
- Exchange – Zintegruj Statlook z Azure w zakresie obsługi poczty. Skonfiguruj swojego klienta poczty – Exchange (Confidential).
Helpdesk:
- W raportach zgłoszeń pojawiła się nowa kolumna „Wymaga akcji”. Pozwala ona podzielić zgłoszenia oraz zorientować się po czyjej stronie zgłaszającego czy rozwiązującego wymagana jest reakcja,
- Nowy styl widoku Kanban oraz szybsze dodawanie nowych zgłoszeń.
Inne:
- W celu optymalizacji zużycia pasma sieciowego, podczas procesu aktualizacji agentów, istnieje możliwość wskazania katalogów z plikami aktualizacyjnymi agenta dla zdalnych lokalizacji,
- Single Sign On – W nowej wersji programu możesz korzystać z tego sposobu logowania się do aplikacji.
Kopiuj link 
