statlook 2019 (13.0) to najnowsza odsłona kompleksowego systemu zarządzania zasobami IT. Główne funkcje naszego oprogramowania to: Inwentaryzacja sprzętu, zarządzanie licencjami, audyt legalności oprogramowania, automatyzacja zadań, mobilne zarządzanie, zarządzanie nośnikami, kontrolowanie wykorzystania komputerów i Internetu, helpdesk, zdalny pulpit i wiele innych.
(więcej…)
statlook 11 to najnowsza odsłona kompleksowego systemu zarządzania zasobami IT. Podstawowe funkcje to: Inwentaryzacja sprzętu, zarządzanie licencjami, audyt legalności oprogramowania, automatyzacja zadań, mobilne zarządzanie, zarządzanie nośnikami, kontrolowanie wykorzystania komputerów i Internetu, helpdesk, zdalny pulpit i wiele innych.
(więcej…)
Administrator IT nie ma łatwego życia. Odpowiedzialność za inwentaryzację służbowego sprzętu i oprogramowania, kontrola legalności licencji, szkolenie pracowników i wdrażanie procedur bezpieczeństwa, wdrażanie oprogramowania i pomoc techniczna użytkownikom to tylko wierzchołek piramidy. Na szczęście na rynku istnieje wiele narzędzi pomagających usprawnić pracę działów IT. Poniżej przegląd 5 najbardziej potrzebnych rodzajów oprogramowania, które powinny być wdrożone w każdej firmie i instytucji.
Narzędzia tego typu służą przede wszystkim do monitorowania wydajności sieci oraz ruch związany z przesyłem danych. Ponadto umożliwiają mapowanie sieci i dostępnych w niej elementów oraz na bieżąco dostarczają informacji o jej stanie. Monitoring sieci jest niezwykle istotny w firmach, ponieważ pozwala administratorowi zapanować nad ruchem oraz obciążeniem łączy i reagować na bieżąco w przypadku zbyt dużego obciążenia lub w przypadku awarii. Na polskim rynku dostępnych jest kilka programów tego typu, w tym kilka polskich producentów. Przy wyborze odpowiedniego oprogramowania warto zwrócić uwagę na licencjonowanie – nie każdy program nadaje się bowiem do użytku komercyjnego.
Obowiązkiem Administratora IT jest również inwentaryzacja sprzętu komputerowego i oprogramowania oraz kontrola legalności licencji. W przypadku nawet małej firmy warto zainwestować w oprogramowanie, które dokona automatycznie ewidencji wszystkich urządzeń wchodzących w skład infrastruktury informatycznej oraz zidentyfikuje każdy rodzaj zainstalowanego oprogramowania – niezależnie od tego, czy licencja ma zastosowanie komercyjne, czy jest to program darmowy. Jednym z najbardziej zaawansowanych narzędzi tego typu jest statlook. Z poziomu konsoli administratora wystarczy automatycznie rozprowadzić po sieci agentów, którzy po aktywacji przeskanują komputery pod kontem ich komponentów oraz zainstalowanego oprogramowania a uzyskane dane prześlą w ustrukturyzowanej formie do bazy. System statlook umożliwia również w pełni profesjonalny audyt – sam dokonuje rozliczenia stanu licencji oraz porównuje liczbę instalacji danego pakietu programów i aplikacji z faktycznym stanem posiadanych licencji. W przypadku gdy komputery są wyłączone ze wspólnej sieci, wystarczy przeskanować komputer skanerem offline, aby uzyskać informacje na temat stanu oprogramowania i podzespołów danego komputera.
Aby mieć pewność, że infrastruktura IT jest dobrze chroniona, należy zadbać również o kontrolę tego, co na komputerach robią użytkownicy. Chodzi przede wszystkim o monitoring odwiedzanych portali, stron www oraz ściąganych z sieci plików i otwieranych multimediów. W dobie zagrożenia cyberatakami, których największym źródłem jest internet, nie wystarczy dobry program antywirusowy. Aby mieć pewność, że użytkownicy nie odwiedzają potencjalnie niebezpiecznych miejsc w sieci, należy zaopatrzyć się w program do blokowania stron www i zablokować dostęp do określonych adresów, domen itp. Wspomniany wcześniej statlook umożliwia także blokowanie dostępu do multimediów, ale nie do treści tekstowych. Taka funkcjonalność jest potrzeba zwłaszcza w tych firmach, gdzie korzystanie z serwisów informacyjnych i mediów społecznościowych jest niezbędne pracownikom do pełnienia obowiązków.
Każda sieć musi być odpowiednio chroniona, dlatego ważne jest, aby program antywirusowy posiadał rozbudowany pakiet funkcji, w tym skaner poczty, ochronę przeglądarki internetowej zdolną do samodzielnego wykrywania i usuwania prób instalacji podejrzanych plików, ochronę prywatności uniemożliwiającą śledzenie działań użytkowników w sieci, skaner antywirusowy oraz firewall. Warto zwrócić uwagę na to, że tanie lub darmowe programy antywirusowe najczęściej nie dysponują firewall’em. Jest to niezwykle ważne, ponieważ to właśnie “zapora ogniowa” monitoruje ruch odbywający się przez porty komputera i w momencie wykrycia niepokojących działań, natychmiast informuje o tym użytkownika.
Zautomatyzowane narzędzie do helpdesku to nie tylko gwarancja sprawnego sprzętu i działającego oprogramowania. To przede wszystkim narzędzie, które powinno umożliwiać sprawne zarządzanie incydentami informatycznymi. Dobry Helpdesk powinien być wyposażony w system ticketów, dzięki którym administrator IT może kategoryzować i priorytetyzować zgłoszenia. Powinny być one następnie powiązane z centralną bazą wiedzy o incydentach, dostępną jako FAQ – dla administratorów i użytkowników. Systemy takie jak np. statlook posiadają również funkcję zdalnego połączenia między komputerami, aby administrator mógł dokonać diagnozy problemu zdalnie i dokonać niezbędnych operacji na plikach lub rejestrach.
Każdy specjalista IT wie, że programów do zarządzania infrastrukturą IT jest na rynku multum. Są one zróżnicowane zarówno pod względem funkcji i sposobów licencjonowania. Wybierając narzędzia należy kierować się przede wszystkim stopniem ich profesjonalizacji i adekwatnością ceny do oferowanych funkcji. Warto też najpierw odpowiedzieć sobie na pytanie, czego tak naprawdę potrzebujemy do sprawnego działania naszej firmy lub instytucji.
Wydawać się może, że praktycznie niemożliwe jest, aby firmy i instytucje korzystały dziś z nielegalnego oprogramowania. Świadomość możliwych konsekwencji jest coraz większa, wiele mówi się o odpowiedzialności prawnej i finansowej w tym zakresie. Jednak jeśli przyjrzeć się badaniom z 2014 roku, przeprowadzonym przez IDC na zlecenie Business Software Alliance okazuje się, że zarządzanie licencjami to nadal kolosalny problem na polskim rynku.
Aż 51% przebadanych firm posiadało w swoich zasobach nielegalne lub nielegalnie zainstalowane oprogramowanie. Ponadto z raportu z badań przeprowadzonych rok później wynika, że istnieje wyraźny związek pomiędzy niekomercyjnymi licencjami w firmach a złośliwymi wirusami – im wyższy w danej jednostce wskaźnik instalacji oprogramowania niekomercyjnego, tym większa liczba zainfekowanych komputerów.
Niestety nie tylko wirusy komputerowe są zagrożeniem dla funkcjonowania firm i instytucji. Nielegalne oprogramowanie to również poważne straty finansowe. Pierwszym źródłem strat jest brak kontroli nad posiadanymi aplikacjami. Audyty legalności oprogramowania na ogół wykazują, że stan zainstalowanego w danej firmie czy jednostce oprogramowania nie zgadza się z faktyczną liczbą posiadanych licencji.
Okazuje się, że firmy kupują często nowe oprogramowanie zamiast wykorzystać to już posiadane. Każdy dodatkowy pracownik generuje więc koszty, które można by łatwo ograniczyć. Innym, często spotykanym przypadkiem, jest wielokrotne instalowanie tego samego oprogramowania przy użyciu jednego klucza licencyjnego.
Nie jest to oczywiście legalna praktyka – gdy na taką firmę pada podejrzenie ze strony producenta, może on złożyć zawiadomienie do odpowiednich organów a następnie zażądać zapłaty za wszystkie nielegalne kopie oprogramowania. Nierzadko są to kwoty wielokrotnie przekraczające faktyczną liczbę potrzebnych w firmie licencji.
Kolejnym zagrożeniem wynikającym z instalowania nielegalnego oprogramowania jest wspomniany już ich związek z ilością wirusów i atakami hakerskimi. Raport BSE z 2015 pokazuje, że złośliwe oprogramowanie jest najczęściej pobierane wraz z multimediami i darmowym softem i może być przyczyną poważnych konsekwencji dla firm.
W opinii senior vice president BSA, Jodie F. Kelley “złośliwe oprogramowanie może powodować znaczne szkody a organizacje szukają najlepszych sposobów aby się przed nimi zabezpieczyć. Analiza pokazuje, że związek nielicencjonowanego oprogramowania z infekcjami jest rzeczywisty, co oznacza, że właściwe zarządzanie oprogramowaniem jest kluczowym, pierwszym krokiem do ograniczenia ryzyka”.
Specjaliści z branży rekomendują wdrożenie systemu do zarządzania oprogramowaniem oraz regularne prowadzenie audytów legalności. Powinno być to jednak narzędzie specjalistyczne, dopasowane do potrzeb klientów instytucjonalnych.
Jednym z najbardziej popularnych systemów do zarządzania IT jest statlook. Pakiet Zasoby umożliwia natychmiastowe wykrywanie każdego zainstalowanego oprogramowania, niezależnie od typu licencjonowania. Ponadto umożliwia bieżące śledzenie zmian w zainstalowanym oprogramowaniu poprzez system alertów, które informują o każdym nowo pojawiającym pliku czy pakiecie. Funkcje audytowe pozwalają przeprowadzić gruntowną rewizję legalności oprogramowania z zachowaniem wszelkich profesjonalnych standardów.
Użytkownicy systemu to zarówno przedsiębiorstwa, instytucje publiczne oraz profesjonalne firmy audytorskie, których obowiązkiem jest zabezpieczenie firm przed konsekwencjami finansowymi i prawnymi wynikającymi z posiadania nielegalnego oprogramowania. Zobacz szczegółowy opis funkcji systemu do zarządzania zasobami IT.
Audyt ABI pozwala na zachowanie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa wewnątrz firmy, który jest warunkiem koniecznym dla prawidłowego funkcjonowania każdej instytucji.
Informatyczne zasoby przedsiębiorstwa wystawione są na wiele zagrożeń, takich jak:
Dlatego tak istotne jest regularne sprawdzanie zabezpieczeń sieci, a co za tym idzie właściwy program do sprawdzania legalności oprogramowania.
Audyt bezpieczeństwa informatycznego pozwala sprawdzić odporność systemu informatycznego na ataki i wykryć słabe punkty systemu. Umożliwia podjęcie działań prowadzących do poprawy stabilności IT w firmie.
Określenie poziomu bezpieczeństwa systemu informatycznego firmy pozwala na wprowadzenie koniecznych zmian i uniknięcie zagrożeń.
Aby ochrona danych firmy była na najwyższym poziomie konieczne jest systematyczne monitorowanie i nadzorowanie systemu informatycznego. Audyt abi to przede wszystkim większe bezpieczeństwo komputerowe.
Audyt bezpieczeństwa IT pozwala na przeprowadzenie następujących czynności:
System statlook wspomaga przeprowadzanie audytu bezpieczeństwa poprzez:
Statlook® monitoruje każdy nośnik podłączony do komputera, umożliwiając zarządzanie prawami dostępu, takimi jak blokowanie czy nadawanie uprawnień do odczytu i zapisu. Nadzoruje także wszystkie czynności wykonywane na zewnętrznych urządzeniach.
Będąc kompleksowym narzędziem, statlook® przyczynia się do zwiększenia bezpieczeństwa w firmie, chroniąc infrastrukturę IT przed wyciekiem wrażliwych danych.
Dzięki bogactwie statystyk dotyczących wykorzystania komputera, statlook® pozwala na analizę odwiedzanych stron internetowych, a także instalowanych oraz używanych programów.
Pakiet uplook Zasoby zapewni pełną wiedzę o sprzęcie, podzespołach i oprogramowaniu oraz pozwoli wykonać Audyt Legalności Oprogramowania. W zgłoszeniach automatycznie wypełniane będą pola związane ze sprzętem.
Pakiet uplook Monitoring umożliwia monitorowanie aktywności użytkowników, Internetu oraz blokowanie wybranych adresów www. Pakiet pozwala też wygodnie zarządzać dostępem i uprawnieniami do nośników wymiennych (pendrive’y, wymienne dyski, smartfony).
Pakiet uplook Helpdesk to profesjonalne narzędzie zarówno do klasycznej obsługi zgłoszeń serwisowych (ticketów) jak również do zdalnego podglądu lub przejęcia kontroli nad stacją końcową użytkownika.
Audyt Legalności Oprogramowania to element procesu zarządzania zasobami IT polegający na analizie stanu zainstalowanego w organizacji oprogramowania, uporządkowaniu (ewentualnie uzupełnieniu) licencji oraz wdrożeniu procedur usprawniających zarządzanie oprogramowaniem. Adresowany jest do szerokiego grona firm i instytucji.
Standardowy audyt oprogramowania przeprowadzany w organizacjach, składa się z trzech etapów: inwentaryzacji oprogramowania, wprowadzeniu programu naprawczego oraz stworzeniu procedur i zasad postępowania z programami i aplikacjami.
System statlook to program do sprawdzania legalności oprogramowania. Jest to również kompleksowy system do zarządzania zasobami informatycznymi oraz wydajnością pracy personelu.
Główne funkcje systemu statlook:
Kwestia legalności oprogramowania staje się w Polsce coraz istotniejsza. Policja oraz BSA coraz sprawniej reagują na doniesienia o łamaniu praw autorskich. Decyzja o wprowadzeniu bieżącej kontroli stanu legalności posiadanego oprogramowania wydaje się konieczna. Szczególnie, że użytkownicy końcowi, zarówno świadomie jak i nieświadomie, na własną rękę instalują nielegalne oprogramowanie i pobierają z Internetu nielegalne pliki.
Podstawowe cele przeprowadzenia audytu oprogramowania w organizacji to:
Audyt oprogramowania w statlook pozwala osobom odpowiedzialnym z łatwością zidentyfikować nielicencjonowane oprogramowanie i pliki multimedialne oraz wyeliminować przypadki piractwa. Legalność posiadanego oprogramowania gwarantuje firmie lub urzędowi bezpieczeństwo prawne oraz chroni organizację i osoby odpowiedzialne przed dotkliwymi konsekwencjami.
Dzięki zdalnemu audytowi oprogramowania administrator może wykonać audyt bez potrzeby chodzenia od komputera do komputera, co znacząco skraca czas przeprowadzenia audytu. Jest to funkcja niezbędna dla programu do audytu, który ma być wykorzystywany w firmach posiadających od kilkudziesięciu komputerów wzwyż. Dzięki Agentom zainstalowanym na stacjach roboczych, z którymi zdalnie przez sieć łączy się konsola administracyjna programu, administrator sieci może wykonać zdalny audyt oprogramowania bez odchodzenia od swojego komputera.
Ma to podstawowe znaczenie dla funkcjonalności programu, który ma za zadanie wykonać precyzyjny audyt maksymalnie oszczędzając czas służb informatycznych. Administrator może z jednego miejsca przeprowadzić zdalny audyt oprogramowania, a następnie wyniki zobaczyć w formie przejrzystych i szczegółowych raportów: indywidualnych, dla wybranej grupy lub dla całej sieci. Sam proces audytu powinien zostać wykonany bez przerywania pracy użytkowników i zauważalnego obciążania sieci.
Co ma dać przeprowadzenie audytu w firmie? Przede wszystkim ma wskazać sposób efektywnego zarządzania oprogramowaniem w naszej firmie oraz uchronić nas przed ewentualnymi roszczeniami dotyczącymi praw autorskich. Aby efektywnie zarządzać oprogramowaniem musimy posiadać informacje o tym jakie programy są zainstalowane w naszej firmie, czy na wszystkie mamy licencje, czy wszystkie są wykorzystywane oraz czy są to aktualne wersje.
Ewidencja oprogramowania jest podstawą profesjonalnego audytu legalności oprogramowania. Polega ona na wykonaniu szczegółowej ewidencji i kontroli oprogramowania zainstalowanego na komputerach w firmie oraz zebranie tych informacji w raporcie. Tylko ewidencja i kontrola oprogramowania gwarantuje precyzyjną wiedzę na temat posiadanych zasobów oraz pozwoli na ich uporządkowanie, uzupełnienie stanu licencji i wprowadzenie procedur zarządzania oprogramowaniem.
Ewidencję i kontrolę oprogramowania można przeprowadzić ręcznie, albo przy pomocy narzędzi informatycznych, które automatyzują ten proces. Wśród narzędzi do ewidencji oprogramowania program statlook jest liderem. Praktycznie od początku istnienia firm audytorskich w Polsce system statlook jest najczęściej wybieranym przez audytorów narzędziem. Statlook jest liderem także wśród programów do ewidencji oprogramowania używanych przez firmy w ramach własnych procedur kontroli wewnętrznej. Dzięki prostocie obsługi powiązanej z zaawansowanymi technologicznie mechanizmami skanowania, każdy administrator może w łatwy, a jednocześnie dokładny sposób dokonać ewidencji oprogramowania zainstalowanego w firmie. W statlooku została zaimplementowana unikatowa technologia jednoznacznego rozpoznawania aplikacji. Co więcej jest ona odporna na „triki” pracowników starających się ukryć nielegalne aplikacje.
Mechanizm skanowania dysków został dodatkowo wzbogacony o kolejną funkcjonalność – skanowanie plików archiwalnych. Sprytni użytkownicy niczego już nie ukryją(czy też poprzez zmianę nazwy plików lub skompresowanie w archiwach .zip czy .rar). Zwiększa to jeszcze bardziej dokładność ewidencji i kontroli oprogramowania, a zatem skuteczność audytu i bezpieczeństwo całej firmy.
Recykling oprogramowania – pierwszy temat, który poruszymy podczas spotkań z cyklu „Eksperckie Webinaria dla IT”
Pytamy Eksperta od recyclingu oprogramowania jak pozbyć się nadmiaru licencji bądź tanio kupić, czy też dokupić brakujące licencje. Czy jest sposób, żeby zrobić to bezpiecznie i bez zbędnych komplikacji?
