Administrator IT nie ma łatwego życia. Odpowiedzialność za inwentaryzację służbowego sprzętu i oprogramowania, kontrola legalności licencji, szkolenie pracowników i wdrażanie procedur bezpieczeństwa, wdrażanie oprogramowania i pomoc techniczna użytkownikom to tylko wierzchołek piramidy. Na szczęście na rynku istnieje wiele narzędzi pomagających usprawnić pracę działów IT. Poniżej przegląd 5 najbardziej potrzebnych rodzajów oprogramowania, które powinny być wdrożone w każdej firmie i instytucji.
1. Narzędzia do Zarządzania Sieciami
Narzędzia tego typu służą przede wszystkim do monitorowania wydajności sieci oraz ruch związany z przesyłem danych. Ponadto umożliwiają mapowanie sieci i dostępnych w niej elementów oraz na bieżąco dostarczają informacji o jej stanie. Monitoring sieci jest niezwykle istotny w firmach, ponieważ pozwala administratorowi zapanować nad ruchem oraz obciążeniem łączy i reagować na bieżąco w przypadku zbyt dużego obciążenia lub w przypadku awarii. Na polskim rynku dostępnych jest kilka programów tego typu, w tym kilka polskich producentów. Przy wyborze odpowiedniego oprogramowania warto zwrócić uwagę na licencjonowanie - nie każdy program nadaje się bowiem do użytku komercyjnego.
2. Narzędzia do Zarządzania Sprzętem i Oprogramowaniem
Obowiązkiem Administratora IT jest również inwentaryzacja sprzętu komputerowego i oprogramowania oraz kontrola legalności licencji. W przypadku nawet małej firmy warto zainwestować w oprogramowanie, które dokona automatycznie ewidencji wszystkich urządzeń wchodzących w skład infrastruktury informatycznej oraz zidentyfikuje każdy rodzaj zainstalowanego oprogramowania - niezależnie od tego, czy licencja ma zastosowanie komercyjne, czy jest to program darmowy. Jednym z najbardziej zaawansowanych narzędzi tego typu jest statlook. Z poziomu konsoli administratora wystarczy automatycznie rozprowadzić po sieci agentów, którzy po aktywacji przeskanują komputery pod kontem ich komponentów oraz zainstalowanego oprogramowania a uzyskane dane prześlą w ustrukturyzowanej formie do bazy. System statlook umożliwia również w pełni profesjonalny audyt - sam dokonuje rozliczenia stanu licencji oraz porównuje liczbę instalacji danego pakietu programów i aplikacji z faktycznym stanem posiadanych licencji. W przypadku gdy komputery są wyłączone ze wspólnej sieci, wystarczy przeskanować komputer skanerem offline, aby uzyskać informacje na temat stanu oprogramowania i podzespołów danego komputera.
3. Narzędzie do Monitorowania Użytkowników
Aby mieć pewność, że infrastruktura IT jest dobrze chroniona, należy zadbać również o kontrolę tego, co na komputerach robią użytkownicy. Chodzi przede wszystkim o monitoring odwiedzanych portali, stron www oraz ściąganych z sieci plików i otwieranych multimediów. W dobie zagrożenia cyberatakami, których największym źródłem jest internet, nie wystarczy dobry program antywirusowy. Aby mieć pewność, że użytkownicy nie odwiedzają potencjalnie niebezpiecznych miejsc w sieci, należy zaopatrzyć się w program do blokowania stron www i zablokować dostęp do określonych adresów, domen itp. Wspomniany wcześniej statlook umożliwia także blokowanie dostępu do multimediów, ale nie do treści tekstowych. Taka funkcjonalność jest potrzeba zwłaszcza w tych firmach, gdzie korzystanie z serwisów informacyjnych i mediów społecznościowych jest niezbędne pracownikom do pełnienia obowiązków.
4. Dobry program antywirusowy
Każda sieć musi być odpowiednio chroniona, dlatego ważne jest, aby program antywirusowy posiadał rozbudowany pakiet funkcji, w tym skaner poczty, ochronę przeglądarki internetowej zdolną do samodzielnego wykrywania i usuwania prób instalacji podejrzanych plików, ochronę prywatności uniemożliwiającą śledzenie działań użytkowników w sieci, skaner antywirusowy oraz firewall. Warto zwrócić uwagę na to, że tanie lub darmowe programy antywirusowe najczęściej nie dysponują firewall’em. Jest to niezwykle ważne, ponieważ to właśnie “zapora ogniowa” monitoruje ruch odbywający się przez porty komputera i w momencie wykrycia niepokojących działań, natychmiast informuje o tym użytkownika.
5. Helpdesk
Zautomatyzowane narzędzie do helpdesku to nie tylko gwarancja sprawnego sprzętu i działającego oprogramowania. To przede wszystkim narzędzie, które powinno umożliwiać sprawne zarządzanie incydentami informatycznymi. Dobry Helpdesk powinien być wyposażony w system ticketów, dzięki którym administrator IT może kategoryzować i priorytetyzować zgłoszenia. Powinny być one następnie powiązane z centralną bazą wiedzy o incydentach, dostępną jako FAQ - dla administratorów i użytkowników. Systemy takie jak np. statlook posiadają również funkcję zdalnego połączenia między komputerami, aby administrator mógł dokonać diagnozy problemu zdalnie i dokonać niezbędnych operacji na plikach lub rejestrach.
Każdy specjalista IT wie, że programów do zarządzania infrastrukturą IT jest na rynku multum. Są one zróżnicowane zarówno pod względem funkcji i sposobów licencjonowania. Wybierając narzędzia należy kierować się przede wszystkim stopniem ich profesjonalizacji i adekwatnością ceny do oferowanych funkcji. Warto też najpierw odpowiedzieć sobie na pytanie, czego tak naprawdę potrzebujemy do sprawnego działania naszej firmy lub instytucji.
Przetestuj nasz produkt za darmo!
Wersja DEMO bez pełnej instalacji. Wersja TRIAL to pełna funkcjonalność do testów w Twoim środowisku.
statlook 2019 (13.0) to najnowsza odsłona kompleksowego systemu zarządzania zasobami IT. Główne funkcje naszego oprogramowania to: Inwentaryzacja sprzętu, ...
Właściwe funkcjonowanie każdej firmy zależne jest od szeregu czynników. Bezpieczeństwo IT jest jednym z nich. Dotyczy ono zarówno struktury wewnętrznej ...
Witajcie! Jesteśmy podekscytowani, że możemy podzielić się z Wami naszymi najnowszymi osiągnięciami. Dzisiaj mamy przyjemność zaprezentować najnowszą...
Powerlook to absolutna nowość w portfolio programu Statlook. Innowacyjne narzędzie umożliwia zarządzanie wykorzystaniem energii przez komputery. Powerlook ...
Cyberslacking to wykorzystywanie firmowego łącza do celów niezwiązanych z powierzonymi przez pracodawcę zadaniami. Do najczęstszych praktyk zalicza się o...
Wyciek danych tzn. utrata tzw. danych wrażliwych, czyli takich, których wyciek może spowodować znaczne straty dla przedsiębiorstwa, wiąże się z poważny...
Zdalny pulpit, inaczej zdalny dostęp do komputera użytkownika, jest jednym z podstawowych narzędzi stosowanych przez administratorów IT w codziennej pracy. ...
System statlook wysoko oceniony w Agencji Nieruchomości Rolnych Zapraszamy do zapoznania się z kolejnymi referencjami systemu statlook. Tym razem głównym za...
statlook 11 to najnowsza odsłona kompleksowego systemu zarządzania zasobami IT. Podstawowe funkcje to: Inwentaryzacja sprzętu, zarządzanie licencjami, audyt...
Poznaj praktyczne działanie systemów statlook i uplook dzięki całkowicie darmowemu Webinarium. Wystarczy fotel, połączenie z internetem i przeglądarka internetowa.
Ta strona korzysta z ciasteczek, aby zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę. Informacje o ciasteczkach są przechowywane w przeglądarce i wykonują funkcje takie jak rozpoznawanie Cię po powrocie na naszą stronę internetową i pomaganie naszemu zespołowi w zrozumieniu, które sekcje witryny są dla Ciebie najbardziej interesujące i przydatne.
Ściśle niezbędne ciasteczka
Niezbędne ciasteczka powinny być zawsze włączone, abyśmy mogli zapisać twoje preferencje dotyczące ustawień ciasteczek.
Jeśli wyłączysz to ciasteczko, nie będziemy mogli zapisać twoich preferencji. Oznacza to, że za każdym razem, gdy odwiedzasz tę stronę, musisz ponownie włączyć lub wyłączyć ciasteczka.
Ciasteczka stron trzecich
Ta strona korzysta z Google Analytics do gromadzenia anonimowych informacji, takich jak liczba odwiedzających i najpopularniejsze podstrony witryny.
Włączenie tego ciasteczka pomaga nam ulepszyć naszą stronę internetową.
Najpierw włącz ściśle niezbędne ciasteczka, abyśmy mogli zapisać twoje preferencje!